İade ve Cayma Politikası

Premium ve Influencer üyelik, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15/1-(ğ) gereği, ifasına anında başlanan gayri maddi hizmetlerde 14 günlük cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında hizmetin derhal başlatılmasını ve cayma hakkının sona ereceğini onaylar.

Üyeliğini istediğin zaman iptal edebilirsin. Ödemeler tek seferlik tahsil edildiğinden (otomatik yenileme yapılmaz), iptal; mevcut dönemin sonunda üyeliğin yenilenmemesi anlamına gelir. İçinde bulunduğun dönem, ödediğin süre boyunca aktif kalmaya devam eder.

Aşağıdaki hâllerde ödediğin tutar iade edilir:

• Aynı üyelik için yanlışlıkla çift/mükerrer tahsilat yapılması,
• Ödeme alındığı hâlde teknik bir nedenle premium özelliklerin aktif edilememesi ve sorunun makul sürede giderilememesi,
• Yürürlükteki mevzuatın iade öngördüğü diğer hâller.

İade talebini info@imaxis.com adresine, ödeme tarihini ve hesap e-postanı belirterek iletebilirsin. Uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden gerçekleştirilir ve bankana bağlı olarak hesabına yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'na bakabilirsin.

Talep ve şikayetlerin için iletişim sayfamızı veya info@imaxis.com adresini kullanabilirsin.